服务 自动化

把一切与销售无关的事情清出去。

我们把整个销售流程中的重复性工作自动化,让团队把时间用在唯一无法自动化的事情上:对话。

起点

如今通常会发生什么。

  • 同样的数据在一个个工具之间反复复制
  • 提醒取决于有没有人记得去设置
  • 每次客户建档都要花二十分钟做手工操作
  • 销售把半天时间用在行政事务上,而不是销售
解决方案

这套系统做什么。

每笔业务的步骤更少

建档、分派、状态变更与内部通知不再靠手工完成。

没有什么会做到一半

每个阶段都会触发该触发的动作。一旦卡住,提醒随即发出。

把时间还给团队

如今耗在行政事务上的工时,重新回到销售本身。

流程路径

运作方式,逐步拆解。

01

梳理

把当前流程中所有手工任务全部摊开

02

筛选

挑出重复最频繁、且最不需要销售判断的那些

03

搭建

将其自动化,并与相关工具连接起来

04

监控

进行衡量,并在流程变化时做出调整

交付内容

包含哪些。

  • 您当前销售流程的完整地图
  • 建档与分派的自动化
  • 自动提醒与内部通知
  • 无需人工干预的状态变更
  • 工具之间的数据同步
  • 所有已自动化事项的控制面板
常见疑问

常见问题。

所有任务都能自动化吗?

不能,也不应该。需要销售判断的部分仍由人来做。重复且逻辑清晰的部分,才是值得自动化的。

如果我的流程明天变了怎么办?

这些系统在设计时就考虑了可调整性。我们会说明每处该在哪里修改;若您更希望由我们来维护,也没问题。

能省回多少时间?

这取决于流程,我们不太愿意给出笼统的数字。首次通话时,我们会基于您的具体任务来估算。

下一步

每个月有多少小时耗在本不该有人做的事情上?

我们按您的真实流程算一算。这个数字通常令人意外。