Системы, созданные для того, чтобы находить, привлекать и квалифицировать потенциальных клиентов. Вместо неотфильтрованного списка контактов вы получаете возможности, уже отсортированные по соответствию и приоритету.
Системы, которые собирают вместе клиентов, сделки, переписки и коммерческие процессы. Одно место, где видно, на каком этапе каждая сделка и что делать дальше.
Автоматическая подготовка и персонализация профессиональных предложений. Смета уходит в день встречи, а не через три дня, когда клиент уже обратился к другим.
Агенты, которые отвечают на вопросы, обрабатывают заявки, обслуживают клиентов и помогают записаться. Отвечают сразу, в том числе вне рабочего времени и в выходные.
Индивидуальные системы, объединяющие ИИ, автоматизацию, маркетинг, продажи, CRM и интеграции. Это вариант для компаний, которые хотят не залатать один участок, а перестроить то, как каждая возможность приходит и ведётся от начала до конца.
Шесть этапов. У каждого понятный результат, чтобы вы всегда знали, что делается и зачем.
Путь внедрения6 этапов
ЗнакомствоКак вы продаёте сегодня, какими инструментами и какой командойЭтап 01
СтратегияЧто автоматизировать первым и какого эффекта добиваемсяЭтап 02
Проектирование системыКарта процессов, потоки и точки принятия решенийЭтап 03
РеализацияСборка потоков, агентов и автоматизацийЭтап 04
ИнтеграцияПодключение к вашей CRM и текущим инструментамЭтап 05
ОптимизацияЗамеры, корректировки и постоянное улучшениеЭтап 06
Начинаем с одной части бизнеса и расширяем, когда эта часть уже работает сама.
Частые вопросы
О чём меня обычно спрашивают перед началом.
Нужны ли технические знания, чтобы пользоваться ИИ?
Нет. Система проектируется так, чтобы команда работала привычным образом. Если что-то нужно освоить, это показывается за одну встречу и документируется. Техническая часть остаётся внизу, а не на вашем столе.
Придётся ли менять мои текущие инструменты?
Обычно нет. Чаще всего проблема не в инструментах, а в том, что они не связаны. Я предлагаю что-то менять, только когда именно текущий инструмент мешает двигаться дальше.
Можно ли интегрировать систему с моей CRM?
Да. Большинство CRM на рынке поддерживают интеграцию. На этапе знакомства мы смотрим, чем вы пользуетесь, и подтверждаем, что и как можно подключить, прежде чем что-то обещать.
Какие процессы можно автоматизировать?
Всё повторяющееся, что подчиняется логике: приём и квалификация лидов, касания, ответы на типовые вопросы, подготовка предложений, напоминания, оформление клиентов, внутренние уведомления или синхронизация данных между системами.
Сколько времени занимает внедрение?
Зависит от объёма. Отдельная автоматизация — короткий проект; полная система, охватывающая привлечение, CRM и касания, займёт больше. В предложении этапы и сроки прописаны письменно ещё до старта.
Вы делаете индивидуальные решения?
Да, это основа нашей работы. Мы используем известные инструменты и компоненты, но архитектура проектируется под ваш конкретный процесс продаж. Стандартного пакета, одинакового для всех, не существует.
Можно начать с автоматизации только одной части бизнеса?
Именно это мы обычно и рекомендуем. Начав с ограниченного процесса, вы увидите реальную работу, сможете скорректировать и осознанно решить, стоит ли расширять на другие направления.
Как понять, что автоматизировать первым?
Ровно об этом первый разговор. Мы ищем точку, где сходятся три вещи: это часто повторяется, отнимает время и напрямую влияет на продажи. Оттуда и начинаем.
Подходит ли ИИ для моего типа бизнеса?
Если у вас есть продукт или услуга, которые уже продаются, и процесс продаж с повторяющимися задачами, запас почти всегда есть. Если его нет, мы так и скажем. Нет смысла строить систему, чтобы оправдать технологию.