Services Ventes

Aucune opportunité n'est perdue parce que personne ne s'en est souvenu.

Relance automatique et personnalisée pour chaque opportunité, avec le bon message au bon moment, sans dépendre de quelqu'un qui doit y penser.

Le point de départ

Ce qui se passe habituellement aujourd'hui.

  • Un premier contact est fait, puis c'est le silence
  • La relance dépend de la mémoire de chaque commercial
  • Les opportunités refroidissent pendant qu'elles attendent une réponse
  • Personne ne sait combien d'affaires sont à l'arrêt depuis des semaines
La solution

Ce que fait le système.

Chaque opportunité a son rythme

Les séquences s'adaptent à l'intérêt manifesté, au canal d'arrivée et à l'étape en cours.

Personnalisé, pas massif

Les messages utilisent le contexte réel de la conversation. On sent que quelqu'un a lu ce que le client a dit.

Il s'arrête quand il le doit

Dès que le client répond ou réserve, la séquence s'arrête d'elle-même et alerte la personne qui suit l'affaire.

Le parcours

Comment ça marche, étape par étape.

01

Détection

Le système identifie quelles opportunités sont restées trop longtemps sans mouvement

02

Séquence

La cadence correspondant à son intérêt et à son étape se déclenche

03

Message

Un message personnalisé part par le canal qui fonctionne le mieux avec ce client

04

Transmission

S'il répond, la conversation passe à une personne avec tout l'historique

Le livrable

Ce qui est inclus.

  • Cadences de relance par type d'opportunité
  • Messages personnalisés avec le contexte réel
  • Relance par e-mail, WhatsApp ou autres canaux
  • Arrêt automatique dès réception d'une réponse
  • Rappels internes pour l'équipe
  • Réactivation d'anciennes opportunités
Questions courantes

Questions fréquentes.

Ça ne se voit pas que c'est automatique ?

Ça se voit quand c'est mal fait. La différence tient à l'usage du contexte réel de chaque conversation et au fait de savoir quand se taire. C'est une question de conception, pas un réglage ajouté après.

Puis-je relire les messages avant leur envoi ?

Oui. On peut configurer certains envois pour qu'ils passent par votre validation, surtout au début, le temps que vous preniez confiance dans le système.

Que deviennent les anciennes opportunités ?

Elles peuvent être récupérées. L'une des premières choses qui donne des résultats, c'est de réactiver des contacts restés en suspens depuis des mois.

Étape suivante

Combien d'affaires sont immobiles depuis des semaines ?

Passons en revue votre pipeline actuel et voyons quelle part de la relance peut fonctionner sans vous.