Services CRM

Un seul endroit pour savoir où en est chaque client.

Nous centralisons clients, conversations, opportunités et processus dans un CRM que votre équipe utilise vraiment, parce qu'il se met à jour presque tout seul.

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Le point de départ

Ce qui se passe habituellement aujourd'hui.

L'état réel de chaque affaire est dans la tête de quelqu'un
Personne ne met à jour le CRM parce qu'il coûte plus qu'il n'apporte
L'information client est répartie à cinq endroits différents
Personne ne regarde les rapports parce qu'ils ne reflètent pas la réalité

La solution

Ce que fait le système.

Il se met à jour tout seul

Les conversations, les e-mails et les changements de statut entrent dans le CRM sans que personne ait à les saisir.

Un pipeline qui se comprend

Des étapes claires, des critères d'avancement définis et une étape suivante visible sur chaque opportunité.

Des données fiables

Ni doublons ni fiches à moitié remplies. Quand le CRM reflète la réalité, l'équipe commence à s'en servir.

Le parcours

Comment ça marche, étape par étape.

Diagnostic

Nous examinons quelles informations vous gérez aujourd'hui et où elles sont réparties

Structure

Nous définissons étapes, champs et critères qui reflètent votre façon réelle de vendre

Migration

L'information existante est transférée et nettoyée, sans doublons

Connexion

Le CRM se retrouve relié à vos canaux et outils actuels

Le livrable

Ce qui est inclus.

Pipeline conçu sur votre processus réel
Enregistrement automatique des conversations et des e-mails
Nettoyage et dédoublonnage de votre base actuelle
Des champs et étiquettes utiles, pas décoratifs
Alertes sur les opportunités à l'arrêt
Des rapports qui reflètent ce qui se passe vraiment

Questions courantes

Questions fréquentes.

Dois-je changer de CRM ?

Presque jamais. Nous travaillons sur celui que vous utilisez déjà chaque fois que c'est raisonnable. Nous ne proposons d'en changer que lorsque c'est le CRM lui-même qui empêche d'avancer.

Et si je travaille aujourd'hui avec des tableurs ?

C'est un point de départ parfaitement valable. On structure ce que vous avez déjà et on le migre sans perdre l'historique.

Mon équipe devra-t-elle apprendre quelque chose de nouveau ?

Le moins possible. L'idée est exactement l'inverse : qu'elle ait moins de choses à faire à la main qu'aujourd'hui.

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Ventes

Votre CRM vous dit-il la vérité ?

Si la réponse honnête est « plus ou moins », cela vaut la peine d'y regarder avant d'automatiser quoi que ce soit dessus.

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